新的浩亭视频通话服务提供实时问题解决
自1945年成立以来,浩亭一直以其卓越的客户服务和支持而闻名。今天,这家家族企业仍然致力于在项目的各个阶段为客户提供支持。它的最新产品,VideoCall专家服务,将这种支持提升到一个新的水平。
现场支持
浩亭的VideoCall专家服务为客户提供实时支持。这是一项免费服务HartingVideoCall.com.使用苹果或安卓设备或电脑,客户将能够在未来的选定时间“安排视频通话”,或者“现在视频通话专家”,这使得客户可以在几分钟内与浩亭的一位现场应用工程师进行面对面的通话。
VideoCall服务旨在通过消除在电话中解释挑战的困难,减少停机时间,以及由此造成的收入损失。实时视频可以让现场应用工程师亲眼看到问题所在。
Harting, Inc.北美地区总裁兼首席执行官Jon DeSouza表示:“我们希望为客户简化解决问题的过程。如果工程师遇到问题,他们可以使用VideoCall将问题显示给我们的现场应用工程师,并获得实时帮助,从而节省时间和头痛,同时提高生产力。”
VideoCall a Expert服务支持思科Webex进行预定呼叫,支持Skype或FaceTime进行即时呼叫。周一至周五上午8点至下午5点(CST)开放。
完整的解决方案
浩亭为全球工业市场提供强大、可靠的连接解决方案。这一最新产品证明了“可靠的产品和卓越的客户服务在浩亭是齐头并进的。”
要了解更多关于VideoCall专家服务,或任何公司的高性能连接解决方案,联系德国哈丁.